feedback

feedback

#feedback leverde 13 resultaten op

4 gouden tips voor het aanspreken van lastige klanten

4 gouden tips voor het aanspreken van lastige klanten

Er zijn soms klanten die het uiterste van je vragen. Kortom: de lastige klant. Herkenbaar? Het is aan jou om niet mee te gaan in een negatieve lading, maar om rustig en kalm te...

‘Niemand zit te wachten op complimenten die voor de vorm worden gegeven’

‘Niemand zit te wachten op complimenten die voor de vorm worden gegeven’

Interessante gesprekken, beter zelfinzicht, beter contact met mensen en persoonlijke groei. Zomaar wat zaken die het vragen van feedback jou of een ander kunnen opleveren –...

Zo wordt kritiek opbouwend advies waar je iets mee kunt

Zo wordt kritiek opbouwend advies waar je iets mee kunt

Axelle is auteur van onder andere Feedbackkaarten Deel 1 (positieve feedback) en het recent verschenen Feedbackkaarten Deel 2: het spel over adviseerde feedback.

Voelt jouw beoordelingsgesprek als een bezoek aan de tandarts?

Voelt jouw beoordelingsgesprek als een bezoek aan de tandarts?

Morgen is het weer zover. Het jaarlijkse beoordelingsgesprek. Gaston voelt het onaangenaam kriebelen in zijn buik. Welke veeg uit de pan gaat zijn leidinggevende Astrid hem dit...

Gerichte feedback voorkomt groeipijn

Gerichte feedback voorkomt groeipijn

Om onnodige groeipijn te voorkomen vraag ik nu gerichter feedback. Voordat ik mijn vriendin een tekst laat lezen geef ik aan waarop ik specifiek feedback wil en ik vraag door op...

Feedback geven, Feedback vragen

Feedback geven, Feedback vragen

Feedback vragen vereist moed. Je stelt je kwetsbaar op. Feedback géven vergt echter net zoveel moed. Ook de feedback-gever stelt zich namelijk kwetsbaar op....

Feedback ontvangen

Feedback ontvangen

Als iemand ons commentaar geeft, ervaren we dat vaak als kritiek, als een aanval op onszelf als persoon. Zelfs ondersteunende, positieve feedback pakken we zelden op of we...

Klanten laten zich niet langer in de luren leggen

Klanten laten zich niet langer in de luren leggen

Door slimme marketingcampagnes. Als de ervaringen van klanten niet stroken met de gecreëerde verwachtingen, haken ze massaal af. Beleving en verbondenheid met een merk worden...

Toon meer artikelen

Feedback geven en ontvangen

Feedback geven en ontvangen

Je moet zo nu en dan kunnen zeggen dat het werk van je collega niet in orde is, of juist erg goed. Maar andersom is het ook belangrijk dat je zelf goed met kritiek kunt omgaan....

Communicatie & Presentatie

Communicatie & Presentatie

Wil je weten hoe je makkelijker contact kunt maken met anderen en zorgt voor een betere interactie? Wil je weten hoe je op de juiste manier feedback moet geven of zelf beter met...

Boeken

Wil je weten hoe je eenvoudiger contact maakt of kunt zorgen voor échte verbinding? Wil je nu wel eens zonder schuldgevoel nee kunnen zeggen? Of wil...